村田機械的出發點是制造產品。關于生產現場的加工及組裝等生產技術，我們在積極積累經驗的同時始終致力于采用最尖端的技術。
但是，在現階段，我們認為能夠滿足客戶需求的“質量”，不單是指硬件的性能，而且還指包括供貨時期、價格、售后服務在內的綜合性內容。
為了提供這種廣義上的“質量”，不僅需要生產技術，還必須建立高度的信息系統，如靈活且高效的生產線及其控制與管理，另外還有建立各種數據庫等。
另外，我們一直在研究客戶需求的本質，密切關注著最新的技術動向及市場信息，以便能夠提出真正有益的建議。
村田機械為提供真正滿意的“質量”，將繼續做出努力。

對質量的不懈追求成為了村田機械在生產現場率先引FMS概念的契機，1981年（昭和56年），村田機械在犬山工廠建立了首家FMS（柔性制造系統）“NC中心”。
此后，成功地在各種工程領域建立了FMS，并同時實現了對多品種少批量生產的支持與質量的提高。而且，最近計算機技術的發展將FMS推進到了CIM（計算機集成制造）這一概念。
村田機械作為提供這一經驗與生產材料的制造商，將該技術充分應用到了公司的產品中。從硬件與軟件兩方面，向各種制造現場提供高度的工程技術。

村田機械作為生產材料制造商，始終牢記自己的使命：提供滿足客戶需求，質量經得起國際性評價的產品。作為擁有國際性質量保證體系的企業，從開發、生產到客戶服務，所有業務部均獲得了“ISO9001”的認證。這也是對我公司質量的最好的證明之一。
今后，我們將繼續在一以貫之的質量保證體制中，以對質量的高度認識與姿態，提供能夠使客戶放心使用的產品。

我們立足于“企業理念”，致力于優化信息的共享和積累，提升信息提取的質量、數量和速度，成為一家不論成功或失敗都能從中學習精進的公司。
通過持續不斷的學習和改善，在產品和服務的質量、成本和交期方面力求卓越，持續贏得客戶的滿意和支持。
為了實現這一方針，各部門分別制定質量目標，并通過方針管理來確認其落實情況。